TrainBeyond: إحداث نقلة في تدريب الموظفين

تجمع منصة TrainBeyond المطلقة حديثًا بين برمجيات الألعاب المرنة والعتاد من الجيل التالي ومنهجية التعلّم بالتجربة لبناء حلول تدريب على السلامة بالواقع الافتراضي. وقد صُمّمت نسختها التجريبية من أجل مواقع الحفر عالية الخطورة في قطاع النفط & الغاز (ثم توسّعت لتشمل التطوير المخصص لأي قطاع)، حيث يولّد كل درس صورًا ثلاثية الأبعاد للآلات والبيئات والأشخاص. ويُدعى المتدربون إلى التفاعل مع المحاكاة لإتمام وحدات تدريبية مختلفة، فيقرأون التعليمات أو يستمعون إليها بينما يعيشون كل تجربة افتراضية. ويستطيع الدارسون أن يتعلّموا سريعًا كيفية إخلاء المباني، وإتقان التعامل مع المعدات، ومواجهة حالات الطوارئ الحرجة زمنيًا عبر محاكاة افتراضية لمواقع حقيقية. وبذلك يرفعون مستوى الانخراط في التعلّم، ويسرّعون أزمنة الاستجابة، ويحسّنون دقة تنفيذ الإجراءات.

اليوم، باتت حلول التدريب على السلامة بالواقع الافتراضي مثل TrainBeyond ضرورة مطلقة في سيناريوهات بعينها. نعلم جميعًا أن التعلّم يكون بالممارسة؛ لكن حين يتعذّر ببساطة التدريب أثناء العمل، يتيح الواقع الافتراضي للمهنيين أن يعيشوا مواقف مهنية استثنائية. فقطاع الطيران، على سبيل المثال، يشترط على الطيارين المتدربين الخضوع لتدريب افتراضي لتعلّم كيفية الاستجابة للظروف الاستثنائية، حيث لا تتوفر الممارسة في "الحياة الواقعية". وبالمثل، يشترط القطاع الطبي تدريبًا صارمًا قبل أن يدخل الطلاب في مواقف الحياة أو الموت الحقيقية في أقسام الطوارئ وغرف العمليات، وهي عمليات لا يمكن التدرب عليها في بيئة واقعية محكومة. ويمكّن التدريب بالواقع الافتراضي هؤلاء الموظفين من استيعاب الإجراءات الحرجة عبر محاكاة شديدة الواقعية، وهي أقرب ما يمكن الوصول إليه من الواقع في هذه الظروف الفريدة.

حلول تدريب على السلامة بالواقع الافتراضي تنقذ الأرواح

لم يكن التدريب على السلامة يومًا موضوعًا يُستهان به. ومع أن معظم الشركات تدرك أهمية السلامة في مكان العمل — لحماية مسؤوليتها القانونية بقدر حمايتها لسلامة موظفيها — فقد أظهرت الدراسات أن أكثر من نصف حوادث العمل يعود إلى الخطأ البشري. ففي عام 2019 وحده، تعرّض 5,333 عاملًا لإصابات قاتلة أثناء العمل.

ولعل الحقيقة الأكثر إثارة للقلق هي أن هذه الوفيات والحوادث كان يمكن تفاديها ببرامج تدريب أكثر متانة للموظفين. فحتى الآن، اعتمدت الشركات اعتمادًا كبيرًا على برامج يشاهد فيها موظفوها إجراءات السلامة مشاهدة سلبية أو يقرأون التعليمات على الورق. غير أن المعلومات ثنائية الأبعاد كثيرًا ما تحتمل تأويلات متعددة ويقلّ تطبيقها العملي، بسبب نقص التفاصيل والخبرة. وبعد سنوات، حين يجد الموظف نفسه وجهًا لوجه أمام حالة طوارئ حقيقية، ينسى بسهولة النظرية التي قرأها أو شاهدها. أما الآن، وبفضل التقدّم في الواقع الافتراضي، فقد صار الموظفون مزوّدين بتعليم عملي وتطبيقي يمكّنهم من مواجهة المخاطر مباشرة بمهارات حدسية مكتسبة حركيًا.

التدريب بالواقع الافتراضي في مكان العمل

ارتبط الواقع الافتراضي تقليديًا بالألعاب الترفيهية ومجالات الترفيه؛ أما اليوم فسرعان ما تدرك الشركات قدرته على توفير التكاليف وخفض حوادث العمل. ويُعدّ هذا التعلّم بالتجربة، أو "التعلّم بالممارسة"، أسلوبًا أقوى وأكثر فاعلية بكثير في التدريب مقارنةً بنظرائه التقليديين. فرؤية السيناريوهات الافتراضية وسماعها والإحساس بها في الزمن الحقيقي يغذّي التعلّم المعرفي أسرع بأربع مرات من قاعة الدرس، إذ يعلّم ردّ الفعل المعرفي والذاكرة العضلية للجسد عند مواجهة سيناريو طارئ سبق أن "عاشه" المتدرب.

من أكثر نقاط الضعف شيوعًا في التدريب، أيًّا كان أسلوبه، مسألة القياس. كيف يستطيع المديرون تقييم مدى احتفاظ الموظفين بما تعلّموه؟ يمكّن حل التدريب بالواقع الافتراضي من TrainBeyond الشركات من تقييم تقدّم الموظفين عبر وحدات تدريب عملية واختبارات — وكل ذلك في الزمن الحقيقي. وهذا بدوره يتيح للمسؤولين تحديد جوانب التحسين لدى الدارس، إضافةً إلى مقاييس مقارنة قيّمة بالنسبة إلى أهداف التدريب.

بيئات تدريب مخصّصة على السلامة بالواقع الافتراضي

تنوّع وحدات التدريب أمر لا غنى عنه لاختلاف بيئات المواقع ومستويات الخبرة. فالشركات لا تحتاج فقط إلى الوصول إلى بيئة تحاكي الموقع محاكاة دقيقة، بل تحتاج أيضًا إلى طريقة لتعديل المنهج بما يناسب مراحل التدريب المختلفة. فالعاملون ذوو الخبرة في موقع حقل نفطي يحتاجون إلى معرفة كيفية تنفيذ عمليات الإخلاء الطارئة، بينما يحتاج العاملون حديثو التأهيل إلى إتقان التشغيل الآمن للمعدات اليومية. وقد يحتاج آخرون إلى دورة تنشيطية بسيطة مع جولة افتراضية. وتتيح لك TrainBeyond تخصيص عدد المرات التي تريد أن يتدرب فيها متدربوك على كل تمرين قبل الانتقال إلى التمرين التالي. وعلاوة على ذلك، يمكن تكييف كل وحدة تدريبية مع سيناريوهات متعددة في مجالات التعدين والطيران والبناء والنفط والغاز والخدمات اللوجستية والطب.

وهكذا، بفضل القدرة على استيعاب أي بيئة عبر وحدات مخصّصة للتدريب على السلامة بالواقع الافتراضي، تحصل الشركات في أي قطاع على استراتيجية قوية ومحكمة وموفّرة للتكاليف لتفادي الإصابات والوفيات في مكان العمل. فـ TrainBeyond تسدّ الفجوة بين التجربة الافتراضية النظرية في درس تعليمي والتجربة الملموسة في التعامل مع الأشياء الحقيقية والتنقّل بينها. يستطيع الموظفون التدرب "في الموقع"، لكن المعدات الافتراضية في البيئة لا يمكن أن تتلف، ولا المتدرب ولا المحاكاة البشرية في خطر. وفي الوقت نفسه، يتعلّم العاملون من العواقب الآنية ويصححون مسارهم سريعًا، بينما يعزّزون في الآن ذاته جودة أدائهم وإنتاجيتهم.

هل تودّ الحصول على مقدمتك المجانية إلى التدريب على السلامة بالواقع الافتراضي مع TrainBeyond؟ سجّل هنا للحصول على نسخة تجريبية مجانية.